オペレーションの磨き込みを軸に、お客さまへの提供価値を高めていく。DTP部で描ける多彩なキャリアとは？
2024.08.30
CS / DTP
Career Overview
カスタマーサポート（CS）
ラクスル事業における、カスタマーサポートのポジション。ラクスルでは、お客様ご自身で簡単にご利用いただけるECサイトを目指し、常に仕組みづくりや取引環境の改善に努めています。本ポジションでは、日々お客様から寄せられる声に寄り添い、課題解決に導くことで、プロダクトの成長に貢献することがミッションです。サービスを使うお客様と正面から向き合いながら仕事に取り組んでいただけます。
デスクトップ パブリッシング（DTP）
ラクスル事業における、データ不備の確認するポジション。お客様が入稿した印刷データをダウンロードし、チェック項目に沿ってデータ不備の有無を確認することがミッションです。印刷物やノベルティグッズをつくりたいお客様に対して、できるだけ簡単にデータ作成〜入稿するまでのサポートや仕組みをつくり、より良いクリエイティブ制作をサポートすることができます。
